Regole generali in caso di sinistro

Ecco alcuni suggerimenti per poter affrontare un Sinistro in maniera corretta.

Al momento del Sinistro l'Assicurato deve:

• fare tutto quanto gli è possibile per evitare o diminuire il Danno (Cod. Civ. art. 1914); se l'Assicurato omette colposamente di adempiere a tale obbligo, l'assicuratore ha diritto a ridurre l'Indennizzo (Cod. Civ. art. 1915);
• nel caso di sinistri di responsabilità civile, e in particolare auto, deve chiedere subito le generalità (nome, cognome, indirizzo, telefono) degli eventuali testimoni
• in caso di lesioni personali, farsi visitare prontamente da un medico e richiedere il relativo referto medico
• non effettuare alcuna riparazione, tranne quelle urgenti, prima dell'ispezione del perito di Compagnia. Qualora sia necessario procedere alla riparazione, l'Assicurato dovrà tenere a disposizione del perito: fotografie, pezzi sostituiti, fatture o ricevute fiscali e quant'altro utile alla dimostrazione del Danno e del suo ammontare.

Prima della denuncia alla Compagnia l'Assicurato deve:

• verificare che l'evento sia tra quelli assicurati in polizza. In caso di dubbio è consigliabile effettuare comunque la denuncia.
• controllare l'esistenza di condizioni che possono limitare l'Indennizzo (franchigie, scoperti, limiti d'Indennizzo, Esclusioni particolari, ecc...)
• riguardo alla polizza rimborso spese mediche, verificare che siano trascorsi i periodi di carenza previsti dal contratto.

Nella denuncia alla Compagnia l'Assicurato deve:

• verificare sempre in polizza il periodo di tempo entro il quale effettuare la denuncia del Sinistro. Generalmente a termine di polizza e di Codice Civile è necessario denunciare il Sinistro alla Compagnia entro 3 giorni dal suo accadimento, salvo specifiche deroghe previste dalla polizza.
• ricordarsi che il diritto alla richiesta di risarcimento si prescrive entro 1 anno dalla data del Sinistro (art. 2952 Cod. Civ.) tranne per la RC Auto dove il termine è di 2 anni.
• nel caso di una polizza Rimborso Spese Mediche, le richieste di rimborso da inviarsi alla Compagnia devono sempre essere accompagnate dal certificato medico indicante la diagnosi e la Prescrizione. Tutti i documenti, medici e di spesa, devono essere inviati in originale.